
随着英国政府推出高达35亿英镑的劳动市场改革(含WorkWell与Connect to Work计划),旨在推动数十万患病或残障人士重返职场。本文专为出海企业解构由此引发的更严苛的解雇流程、工作模式的弹性化强制要求,以及基于《2010年平等法》的合规挑战,助企业将政策合规转化为获取多元人才与提升ESG雇主品牌的战略契机。
在跨国企业的全球化运营中,英国劳动力市场以其高素质人才库和极其严密的劳动者保护法律体系而著称。进入 2026 年,为了应对本地劳动力的结构性短缺,英国政府全面铺开了由 35 亿英镑资金支持的劳动市场改革计划,其核心包括旨在提供早期健康干预的 WorkWell 计划,以及帮助患病或残障人士重返职场的 Connect to Work 计划。
对于出海英国的中国企业而言,这绝不仅仅是一项社会福利新闻。在英国,劳动法高度偏向保护劳动者,这一系列计划的落地,实质上大幅抬高了企业在日常用工管理、长期病假(Long-term sickness)处理及解雇流程中的合规门槛。出海企业的 CFO、HRD 与法务总监必须深刻理解这一政策背后的法理要求,及时调整内部的健康数据管理与办公模式,以规避无上限的歧视赔偿,同时将其转化为降低本地化招聘成本、提升 ESG(环境、社会和治理)表现的战略契机。
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在英国,《1996年就业权利法》对解雇流程有严格的限制。随着政府将政策重心转向“让人们留在工作中”,企业因员工长期患病而解除劳动合同的法务风险被进一步放大。
在过往的劳资纠纷中,英国雇佣法庭(Employment Tribunal)对长期病假解雇案的审查重点,已逐步向雇主是否穷尽了干预手段转移。
随着 WorkWell 等留岗计划的普及,法官会更加严格地审查雇主是否实质性地履行了法定的“合理调整(Reasonable Adjustments)”义务。如果企业在员工因病缺勤或工作能力下降时,直接启动能力不胜任(Capability)的淘汰程序,而未能提供曾积极协助其接入政府留岗支持项目的书面证据,该解雇极易被判定为不公平解雇(Unfair Dismissal)。
出海企业必须摒弃“生病就休假、久病就解雇”的传统粗放管理模式。HR 部门需要建立完善的职场健康管理(Occupational Health)机制。当员工出现健康问题迹象时,企业有责任主动介入,进行复工面试(Return to Work Interviews),并书面记录企业如何通过对接 WorkWell 计划,提供早期支持以防止其彻底脱离劳动力市场。
英国的劳动力市场正围绕“预防、留岗、返岗”形成新的行业共识,这对中资企业的内部流程提出了直接挑战。
出海企业需要适应英国本地极具弹性的工作文化。对于患病或残障员工,企业必须根据医疗建议,实质性地提供工作条件的重塑。这包括但不限于:
该政策计划极度强调“数据收集与实践经验”。然而,在管理病假和复工流程时,企业不可避免地需要收集医疗证明、病假条(Fit Notes)和职业健康评估报告。合规雷区:在英国数据保护法(UK GDPR)的框架下,员工的健康数据被明确归类为特殊类别数据(Special Category Data)。出海企业在配合政府收集留岗、返岗数据或进行内部存档时,必须建立极度合规的数据流转审批流程:
在合规压力之外,政府的巨额补贴也为出海企业提供了显著的商业红利,尤其是在当前英国面临特定技能短缺的大背景下。
Connect to Work 计划旨在为 30 万名患病或有残疾的适龄人士提供定制支持,帮助他们重返就业市场。对于面临“用工荒”或在公共采购中有残障群体用工指标(如 Disability Confident 雇主认证)的出海企业而言,这是一个极具价值且忠诚度较高的高素质蓝领及白领人才库。
出海企业可以免费对接这些政府支持项目。由英国政府出资对这些候选人进行职业培训、心理辅导和技能恢复。
能否妥善处理劳动者的健康权益,是出海企业能否真正融入英国本地商圈的“试金石”。
根据英国《2010年平等法》(Equality Act 2010),残疾(Disability,包括受长期身心健康状况影响)属于受保护特征(Protected Characteristics)之一。
英国本地的大型企业客户、供应链上下游审查以及政府招投标项目,越来越将雇主的 ESG(环境、社会和治理)表现列为硬性考察指标。出海中资企业若能积极参与此类“保持工作”计划,建立包容性的职场文化,将有助于快速树立“负责任雇主”的本地形象,获取本地合作伙伴的信任,加速跨国商业版图的扩张。
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A: 存在极高的诉讼风险,绝对不可轻率执行。 在英国,因为健康原因解雇员工必须遵循严格的程序公正。雇主必须首先获取独立的医疗报告(如 Occupational Health 报告),与员工进行充分的协商,并有确凿的证据证明企业已经考虑并尝试了所有“合理调整(Reasonable Adjustments)”(如调岗、兼职),但这些调整在商业上依然不可行。如果未经充分干预直接解雇,极易被雇佣法庭判定为不公平解雇及残疾歧视。
A: 不能直接生硬拒绝,必须依法评估。 根据英国《灵活工作法》及平等法的要求,如果员工的健康状况构成了法律定义的“残疾(Disability)”,雇主有法定义务进行“合理调整”。如果居家办公是帮助该员工克服工作障碍的合理方式,且该岗位的性质允许远程处理,雇主若无充足的商业理由(如影响服务质量、产生不可承受的额外成本)而强行拒绝,将面临歧视索赔。
A: 完全适用。 在 EOR 模式下,员工在法律上属于所在国(英国)的正式雇员,受到英国《雇佣权利法》及《2010年平等法》的全方位保护。实际用工企业(国内总部)不能因为通过第三方雇佣,就强行要求 EOR 服务商无视英国法律直接解雇生病员工,这会导致严重的联合雇主(Co-employment)违规和天价法务赔偿。
A: 必须谨慎,受 UK GDPR 严格限制。 雇主通常只需要员工提供医生的病假条(Fit Note),上面会简单说明员工“不适合工作”或“在特定调整下可能适合工作”。如果企业需要更详细的医疗信息以评估复工方案,必须事先获得员工在《访问医疗报告法》下的明确书面同意。强行索要或不当保存员工的详细病历,将触发严重的数据合规违规。
免责声明:本文涉及的英国 WorkWell 计划、解雇流程、UK GDPR 健康数据规定及《2010年平等法》要求,均基于英国政府现行公开发布的政策汇编及劳工法理整理。鉴于英国雇佣法庭在实际判例中拥有极强的个案自由裁量权,本文旨在提供宏观合规框架与管理指引,不构成针对特定企业劳动纠纷、解雇仲裁或数据泄露处理的独立法律意见。在处理涉及长期患病员工的解约或政策调整前,敬请联系万领钧 Knit 官方合规顾问或英国属地持牌劳工律师团队进行深度评估。