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2024-06-25

领航中国企业出海:Knit与Horizons谁更胜一筹?

Knit与Horizons谁更具优势?本文比较这两家服务商在支持企业出海方面的特点和优势,从全球网络覆盖到专业咨询服务,评估它们的能力和资源,帮助读者做出明智的选择。

竞品对比分析

对于计划拓展至海外市场的中国企业来说,选择合适的服务伙伴至关重要。然而,在众多选择中如何挑选恰当的合作方一直是个棘手的问题。不少中国企业更倾向于与那些在国际市场有丰富落地经验,且能够提供本地化无障碍沟通的服务商合作。

Knit(万领钧)和Horizons(新视野)作为海外业务服务领域的资深企业,凭借多年行业沉淀和本地化服务优势,俨然已成为中国企业海外拓展的热门选择。那么,相比之下,这两家公司分别有哪些独特的优势?谁更胜一筹?本文将透过对比分析Knit和Horizons在服务范围、服务水平、客户口碑等方面的表现,为您呈现一份明确的选择参考。

快速了解Knit和Horizons的功能和特征

<div class="table-wrapper">
<table class="comparison-table">
<thead>
<tr>
<th>功能/特性</th>
<th>具体项目</th>
<th>Knit</th>
<th>Horizons</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td rowspan="2">核心产品</td>
<td>EOR</td>
<td>199 USD起</td>
<td>299 USD起</td>
</tr>
<tr>
<td>Payroll</td>
<td>19 USD起</td>
<td>不提供该服务</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="6">增值服务</td>
<td>咨询服务</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>主体注册</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>税务合规服务</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>全球猎头</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>工作签证</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>福利管理</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="4">公司服务</td>
<td>行业经验</td>
<td>9年</td>
<td>6年</td>
</tr>
<tr>
<td>华语服务团队</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>定制化服务</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>服务形式</td>
<td>顾问式服务</td>
<td>平台化服务</td>
</tr>
<tr>
<td>牌照资质</td>
<td>MSB牌照</td>
<td>✅</td>
<td>未知</td>
</tr>
</tbody>
</table>

通过上述对Knit和Horizons的全面比较,可以看出Knit在服务深度和广度上明显领先于Horizons。在出海企业所需核心服务中,两者都提供名义雇主EOR服务,但Horizons不单独提供Payroll服务,这无疑是其短板。Horizons在这方面的缺失,意味着企业需要单独的Payroll服务时,需要寻求其他薪酬管理服务商的支持,这无疑增加了出海企业的运营负担和复杂性。在定价方面,Knit的服务费用较Horizons低出100美元,更具有价格优势。对于刚开始拓展海外市场或需要控制成本的企业来说,Knit无疑是更加经济实惠的选择。

从企业背景和服务经验来看,Knit作为一家成立于2015年的加拿大公司,在全球薪酬服务领域深耕多年,拥有超过9年的薪酬服务落地经验,成功服务了1,500家企业超过10,000名员工。相比之下,Horizons成立于2018年,服务时间较短,总部设在上海,服务团队也集中在国内。Knit的国际背景和丰富的国际服务经验,使其能够为企业提供更加全面且有针对性的解决方案。而Horizons虽然拥有本土优势,但在全球化服务的深度和广度上,与Knit相比仍有差距。

在增值服务方面,Knit提供咨询服务、主体注册、税务合规、全球猎头、工作签证和福利管理等全方位的支持,而Horizons的增值服务相对有限。这意味着Knit能够更好地满足企业在海外拓展过程中的各类需求,为客户带来一站式的解决方案。客户只需与Knit对接,即可获得全方位的支持,无需与多家服务商反复沟通,大幅节省了时间、精力和成本开支。

Knit和Horizons在国内都建立了华语服务团队,Knit位于深圳,Horizons位于上海,两者都能够很好的满足中国客户的需求,提供更贴近本地市场的定制化解决方案和高质量的支持服务。然而Knit的服务不仅限于此,其1V2的客户经理+客户成功经理模式,以确保客户能够获得流畅且无信息差的服务体验。

Knit与Horizons在服务形式上也存在差异。Knit更注重顾问式服务,为客户提供个性化解决方案,并全程陪伴客户成长。这种服务模式,结合“华语服务+区域运营中心+地区专家”的混合运营模式,确保了客户能够获得无语言障碍、无时差的个性化服务支持。而Horizons的平台化服务虽然便捷,但在灵活性和个性化方面则稍显不足。Horizons更倚重于平台化的服务模式,所有操作都依赖于系统管理,这在一定程度上缺乏灵活性。客户无法针对劳动合同进行定制化设计,这可能给客户的实际应用带来不便。相比之下,Knit更注重提供顾问式的服务,能够根据客户的具体需求提供个性化解决方案,在灵活性方面更胜一筹。

值得一提的是,Knit作为获得政府认证的MSB货币服务商牌照的企业,在客户资金安全管理方面具有优势。这让客户能够更加放心地将资金交予Knit来处理,有效规避合规风险。而许多同行企业并未取得此类金融牌照,在客户资金安全管理方面可能存在一定隐患。

客户的口碑是选择服务商时的重要参考。Knit在服务评论网站Capterra上获得的积极评价,证明了其在客户心中的地位。这些评价不仅是对Knit服务的认可,也是对其专业性和可靠性的肯定。

用户喜欢Knit的哪些方面?Knit的优势在哪里?

  1. 合规高效:Knit注重合规性,不仅能快速完成员工薪资发放等财务操作,节省大量时间,还确保了薪酬处理的合规性。
  2. 全方位薪酬管理服务:Knit提供工资计算和发放、费用报销、工资单生成、社保管理、税务申报以及福利管理等一站式解决方案,满足企业全方位需求。
  3. 性价比高:Knit所提供的产品和服务性价比很高。
  4. 高效响应:当客户有雇佣、社保、税务等方面的疑问时,Knit的专业团队能给予快速高效的反馈和贴心指导。
  5. 灵活贴心:Knit提供专家陪伴式服务,能够根据企业发展变化持续优化,与客户共同成长。

这些优势使Knit备受客户青睐,成为企业出海过程中的首选合作伙伴。Knit以其卓越的服务品质、高效的操作流程、以及对客户需求的深刻理解,赢得了市场的广泛认可,帮助企业在全球化道路上能够稳健前行。

用户不喜欢Knit的哪些方面?Knit的劣势在哪里?

一些客户希望Knit能够开发移动应用,以提供更加便捷的服务体验。对此,Knit正在积极响应并推进这方面的工作,以满足客户的需求。

接下来,让我们了解一下Horizons的情况。通过分析Horizons官网信息和服务评价平台G2上的客户反馈可以看出。

用户喜欢Horizons的哪些方面?Horizons的优势在哪里?

Horizons的客户普遍认为其系统操作简单易用,集财务、人力资源等多项功能于一体,能够帮助企业方便快捷地记录各类费用,提高企业整体工作效率。

用户不喜欢Horizons的哪些方面?Horizons的劣势在哪里?

尽管Horizons系统操作简单易用,得到了客户的好评,但仍存在一些改进的问题。Horizons的移动设备上的功能存在局限性,需要通过移动浏览器或专属应用程序提供更完善的移动端服务。同时,客户支持响应速度偏慢,需要进一步改善。

为什么选择Knit?Knit比Horizons更好吗?

综上所述,如果您更看重陪伴式服务和全面的薪酬管理,Knit是更胜一筹的选择。凭借完备的中国服务团队、丰富的中国企业出海经验和明显的价格优势,Knit为寻求一站式出海服务支持的中国企业带来了巨大的价值。现在就与我们的客户经理联系,让Knit为您量身定制最适合的解决方案,助力您顺利拓展海外业务!

中国企业海外拓展的首选,Knit领航出海服务。

李xx
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