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在工作开始前,雇佣合同必须用克罗地亚语或双语(允许英语)书写,并在克罗地亚健康保险基金(HZZO)和克罗地亚税务局登记社保与税务。若是外派工人,外国雇主必须以电子方式通知克罗地亚国家监察局劳动部门。
克罗地亚的员工背景调查受到《劳动法》(Labour Act)、《个人数据保护法》(PDPA)以及欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)严格约束。雇主在入职阶段需遵循合法性、必要性和最小化原则。
1. 背景调查必须基于候选人的明确同意
雇主若需要收集任何非公开的个人数据(如学历核验、无犯罪记录证明),必须事先取得候选人明确且知情的书面同意。无授权情况下进行调查,构成违规处理个人数据。
2. 调查内容必须“工作相关”
克罗地亚法律不鼓励广泛型背调,所有调查项目都必须满足:
常见可调查内容包括:
明确禁止调查的内容:
宗教、政治立场、工会成员资格、健康信息(除非岗位本身有健康要求并经合法职业健康检查)、性取向、家庭状况等。
3. 若调查结果影响录用,必须给予候选人解释和申诉机会
GDPR要求,若雇主基于背调结果做出不录用决定,必须告知候选人原因,并给予其纠正错误数据或补充说明的机会。尤其是犯罪记录、第三方证明有误时,候选人有权要求复核。
4. 禁止歧视,雇主需确保平等对待
根据《反歧视法》和欧盟框架,招聘过程中不得因以下因素拒绝候选人:
即使候选人有犯罪记录,雇主也必须评估其与岗位的直接相关性,不能一概拒绝。
5. 不得进行隐性或秘密背景调查
雇主不得:
所有调查流程必须透明、可追溯,并向候选人说明调查范围与目的。
6. 欧盟法规优先:GDPR严格限制数据保存期限
雇主必须遵守以下要求:
克罗地亚入职审查是招聘流程中的关键环节,其要求受到《劳动法》(Labour Act)、《个人数据保护法》(PDPA)以及欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的严格规范;除此之外,也有金融、医疗、教育、运输业等行业专项法规与克罗地亚就业局(HZZ)对外籍人员的工作资格要求。
| 项目类别 | 内容说明 |
|---|---|
| 身份验证 | 仅能收集必要身份信息,如国家身份证、护照、克罗地亚个人税号OIB |
| 工作资格 | 所有员工必须具备合法工作资格。欧盟公民提供身份证/OIB;非欧盟公民提供工作许可或居留-工作一体许可(Work and Residence Permit) |
| 教育背景 | 仅岗位需要时可核验,如学历证书、成绩单(如要求)、资格认证 |
| 工作经历 | 仅可在候选人同意情况下核验前雇主信息,如推荐信、前雇主联系方式、工作经验证明(如适用) |
| 犯罪记录 | 仅限敏感岗位(如安保、金融、教育、医疗、弱势群体相关),需候选人本人从法院或e-Građani系统申请犯罪记录证明 |
| 信用记录 | 仅金融或高级会计相关岗位允许,通过候选人自愿提供或银行/信用机构合法查询信用报告 |
| 药物测试 | 不普遍强制药检,通常仅运输、危险设备岗位由职业健康医生决定 |
| 驾驶记录 | 仅司机或需要开车的岗位可要求查验驾驶执照、候选人自行从警方或e-Građani查询无重大交通违规证明 |
| 专业资格 | 如医疗、法律、金融、教育等行业要求查验行业执业证、注册号、培训证书、资格验证(若为外国文凭可能需学历认证) |
在克罗地亚,法律明确要求必须签订书面劳动合同。
大多数为无限期合同,只有在特殊情况下才能签订固定期限合同:合同的终止必须事先确定,且必须有客观理由能证明订立定期合同的合理性,并须在合同中明确规定。客观理由包括:替换缺勤人员、执行受时间限制的工作或特定事件的发生。
雇主必须在员工开始工作前提供书面合同确认函;若未提供此确认函,或未在规定期限内签订书面劳动合同,则视为雇主已默认与员工签订无限期劳动合同。雇主还必须在强制医疗和养老保险申请截止日期届满后的8天内,向员工提供一份强制医疗和养老保险申请副本。
同一雇主不得签订超过3份连续的定期合同,且包括第1份合同在内,所有合同的总期限不得超过3年。连续合同是指不间断签订的合同,或间断时间不超过3个月的合同。如果连续签订的3份合同期限均为3年,或3年期满,则只有在劳动关系终止与签订新的定期合同之间至少间隔6个月,才能与同一雇主签订新的定期合同。
| 合同类型 | 适用场景 | 终止方式 | 必备/建议条款 |
|---|---|---|---|
| 1. 无固定期限劳动合同 | 最常见形式,适用于长期、核心岗位员工 | 员工辞职;雇主合法解雇(需正当理由);协商解除 | 岗位职责、工作地点、工作时间、薪资结构、社保缴纳、通知期、竞业限制、保密条款、绩效考核 |
| 2. 固定期限劳动合同 | 项目制、临时岗位、替岗(如产假替代) | 合同期满自动终止;提前解除需符合法定条件 | 合同期限、终止日期、岗位说明、续签条件说明 |
| 3. 兼职合同 | 非全时工作安排,学生、灵活岗位 | 同全职合同规则 | 每周/每月工时、薪资比例、加班规则说明 |
| 4. 临时/季节性合同 | 旅游、农业、餐饮旺季 | 季节或约定期限结束 | 工作周期、工时安排、薪资、住宿/餐补条款 |
| 5. 学徒/培训合同 | 职业培训、技能型岗位培养 | 培训期结束或提前解除 | 培训内容、期限、津贴、培训后转正安排 |
| 6. 远程/居家工作合同 | 跨地区或国际远程雇佣 | 按劳动合同约定 | 工作时间、成果交付方式、数据安全、设备与费用承担 |
| 7. 管理层合同 | 高管、董事、负责人 | 合同约定或董事会决议 | 职责范围、报酬、解约条件、保密、竞业、赔偿条款 |
| 8. 自由职业/服务合同 | 非雇佣关系,如顾问、外包 | 按合同约定 | 务内容、报酬、付款方式;不可形成事实劳动关系 |
※ 若所在地区或行业对竞业限制、薪资历史、带薪病假有特别规定,再把地区或行业条款作为“附加附件”并入合同。
在克罗地亚,保密是员工的法定义务,不给钱也成立;可以直接写进劳动合同,也可以单独签NDA(尤其是高管/技术岗)。
而竞业协议必须书面约定,最长不超过2年,且必须支付竞业补偿(至少为员工离职前平均工资的50%),范围也要合理。低技能、低收入员工,和与商业秘密无实质接触的岗位不能签竞业协议,否则法院会直接判雇主滥用竞业限制。
| 中国常用叫法 | 克罗地亚语 | 作用 | 是否额外给钱 |
|---|---|---|---|
| 保密协议 | Ugovor o povjerljivosti / Klauzula o povjerljivosti | 保护商业秘密、客户信息、技术资料、内部数据等 | 不需要,通常视为劳动合同义务 |
| 竞业协议 | Ugovor o zabrani tržišnog natjecanja | 限制员工离职后在竞争企业任职或自营竞争业务 | 必须给钱,法定要求 |
| 场景 | 国内做法 | 克罗地亚做法 |
|---|---|---|
| 1. 所有员工统一签竞业 | 无效 | 仅限接触商业秘密的关键岗位;对普通员工统一签署,法院大概率判无效 |
| 2. 合同里写“全国范围” | 高风险 | 竞业范围必须与岗位直接相关;全国/全球范围通常被认定为不合理 |
| 3. 离职后未按合同履行付款 | 无效 | 未按期支付竞业补偿,员工可立即不再履行竞业义务 |
| 4. 保密期写“永久” | 部分可行 | 仅限商业秘密类信息;一般建议写2–5年,永久条款需内容非常具体 |
| 5. 口头 offer 带一句“你要保密” | 无效 | 保密义务需书面约定(劳动合同或NDA),口头承诺不具法律约束力 |
海外HR在与员工签署竞业协议签,先判断“是否真的需要竞业”,能用保密协议解决就别上竞业协议。
克罗地亚《劳动法》(Labour Act)明确允许在劳动合同中约定试用期。试用期必须写进书面劳动合同,并非默认存在。试用期最长6个月。
试用期内不可以随意解雇员工,但规则比正式员工较为宽松。雇主可以因为未通过试用期评估等与工作能力、适岗性相关原因解雇员工;不能因为性别、怀孕、病假、工伤解雇员工。试用期解雇要至少7天提前通知。
员工试用期内的薪资和权利和正式员工一样,这是很多中国HR容易踩的雷。薪资不能低于合同约定,社保必须正常缴纳,工时、休假、病假全部适用,也不存在不存在“试用期打折工资”这一说。
| 方面 | 中国 | 克罗地亚 |
|---|---|---|
| 试用期长度 | 依合同期限:3个月-1年合同≤1个月;1-3年≤2个月;>3年或无固定期限≤6个月 | 统一上限6个月;不与合同期限挂钩;须在书面劳动合同中明确 |
| 试用期工资 | ≥正式工资80%;须明确合同中规定 | 不得低于合同约定的正常工资;不存在试用期打折工资 |
| 终止条件 | 需证明不合格(如绩效差),提前3天书面通知;违法终止需补偿 | 可因未通过试用评估解雇;需有合理、与岗位相关理由;至少提前7天通知 |
在克罗地亚,标准工作周为40小时,通常每天8小时,但可以分散进行(例如,一天6小时,第二天10小时,每周共计40小时)。工作时间超过6小时的班次至少有30分钟午休时间,计入工作时间。员工每天至少享有12小时休息时间,每周享有24小时休息时间(通常周日休息)。
每周最多加班10小时(每周最多50小时),每年最多180小时,需提交书面申请并支付额外报酬。某些群体(孕妇、幼儿父母、单亲父母)需要书面同意才能加班。星期日工作需要有正当理由,并给予额外报酬(至少增加50%)。
克罗地亚强调“工时上限+健康保护”,而不是“加班费倍数”。能不能加、最多加多少、有没有休息,比“给多少钱”更重要。
HR可快速对比中美两国在工时和加班方面的规定:
| 对比项 | 中国《劳动法》 | 克罗地亚《劳动法》 |
|---|---|---|
| 标准工时 | 每日≤8h,每周≤40h | 每日≤8h,每周≤40h |
| 加班触发线 | 日>8h 或 周>40h | 日>8h 或 周>40h |
| 平时加班费率 | ≥150% | 无全国统一倍数;费率由法律下限+集体协议/合同约定决定 |
| 休息日加班 | 不能调休时≥200% | 优先补休,如无补休,支付额外报酬(具体比例由合同/集体协议确定);星期日工作需有正当理由,并给予额外报酬≥150% |
| 法定节假日加班 | ≥300% | 必须额外补偿或补休;无统一300%规定 |
| 日极限工时 | ≤11h(含加班) | 原则上≤10h/日;特殊情况下不得超过12h/日 |
| 周极限工时 | 原则上≤36h加班(即≤76h) | 平均≤50h/周(含加班)(通常按4个月平均计算) |
| 豁免(无加班)人群 | 企业高管、外勤、销售等需审批 | 高级管理人员、独立决策岗位可豁免工时规则(需合同明确) |
| 审批制度 | 必须向工会/员工说明并报劳动部门 | 无需行政审批;但需符合集体协议、内部规则并记录工时 |
| 结算周期 | 按月结,加班费下月内发放 | 与工资同周期结算;补偿方式(钱/休)须事先约定 |
| 举证责任 | 员工先举证存在加班 | 雇主负主要记录责任;未记录工时对雇主极不利 |
| 违规罚金 | 补差 + 50-100%赔偿 + 行政罚款 | 高额行政罚款 + 补偿工资;情节严重可被劳动监察处罚 |
| 远程/微信加班 | 司法逐步认可,但取证难 | 同样算工时;雇主须确保员工“下班后休息权” |
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